ТОРГСОФТ - это готовое решение для торговли, в которое входит программа, оборудование, помощь в установке и обучение, а также постоянная поддержка пользователей. Поставить и освоить программу ТОРГСОФТ можно самостоятельно - для этого есть обучающее видео, руководство пользователя и консультации по телефону. Но если у Вас нет времени, или большой штат сотрудников, которых нужно обучить, рекомендуем воспользоваться услугами наших специалистов.
Установка и обучение работе с программой.
|
Услуга |
Описание |
| Стоимость KZT |
Стоимость RUB |
|
Установка
программы, подключение оборудования и драйверов + настройка программы, с
выездом технического специалиста. *Только
для города Алматы. Иные города рассчитываются по договорённости. |
Наш технический специалист выезжает на торговую точку привозит оборудование, устанавливает программу, подключает торговое оборудование и устанавливает драйвера. Настраивает валюту, создаёт объекты учета, создаёт пользователей, настраивает шаблон этикетки и чека. Корректировка ролей. |
15 000 тг/точка | 3 000 руб/точка |
|
|
Установка
программы, подключение оборудования и драйверов + настройка программы, без
выезда к клиенту, посредством ОНЛАЙН |
Оборудование отправляем нашим курьером. Клиент сам распаковывает, подключает USB шнуры и подключает оборудование к розетки под руководством нашего специалиста, после чего запускают Team Viewer и наш техник начинает установку программы. После он настраивает валюту, создаёт объекты учета, создаёт пользователей, настраивает шаблон этикетки и чека. Корректировка ролей. |
5 000 тг/точка | 1000 руб/точка |
|
|
Обучение
необходимому функционалу ТоргСофт ОНЛАЙН |
Обучение необходимому функционалу программы ТоргСофт: · Приход, продажа, возвраты, списания. · Инвентаризация · Финансовый документы · Товарный и торговые отчеты. Отчет по кассе. |
10 000 тг / час | 2000 руб/час |
|
Оперативная поддержка пользователей онлайн по договору технического обслуживания
После покупки программы + услуга обучение пользователь имеет 2 часа бесплатной гарантийной технической поддержки на 1 месяц. По его истечению поддержка предоставляется по договорам ИТС обслуживания и тикетам.
Оперативная техподдержка подразумевает под собой консультации по телефону, WhatsAPP, Telegram, удаленное подключение к компьютеру пользователя через интернет. Приобретенное время поддержки имеет ограничения по срокам использования.
Договор
ИТС для онлайн технического обслуживания сроком на 1 год.
| Своевременная техническая
поддержка клиента, посредством телефона, мессенджера, при необходимости
подключение по Team Viewer
к клиенту. Без выезда. | Вид
пакета | Часы | Цена KZT | |
Пакет- 1 1-3 компьютера | 5 ч | 29 000 | |||
Пакет-2 4-7 компьютеров | 7 ч | 41 000 | 8 200 | ||
Пакет-3 8 и более компьютеров | 15 ч | 75 000 | |||
Выезд
технического специалиста | Выезд технического специалист к клиенту на точку | 15 000 тг | первый час | ||
10 000 тг | Последующие часы работы | ||||
Аренда
сервера | Размещение программы Торгсофт на серверах компании. | Кол-во пользователей | Цена KZT | ||
1 | 5000 | ||||
2 | 7500 | ||||
от 3-9 | 9000 | ||||
от 10 | Договорная | ||||
Настройка
фискального регистратора в ТоргСофт | Когда клиент приобрёл доп. опцию «Подключение фискального регистратора» мы предлагаем ему помощь в настройке и подключении фискального регистратора. | 5000 тг за точку | |||
Настройка
и подключение мобильного приложения – онлайн. | Настройка приложения, выдача порта, логина и пароля, настройка прав. | 5 000 тенге \ 1 устройство | |||
Настройка
и обучение зарплатного модуля | Разработка зарплатного проекта совместно с руководителем магазина, настройка зарплатного модуля и обучение работе с зарплатным модулем. | 10 000 тенге \ час | |||
Импорт
товаров, остатков, клиентов из других программ учета | Наш технический специалист делает импорт из 1С или файла Excel в программу ТоргСофт. Стоимость рассчитывается индивидуально. | Договорная | |||
1.
Помощь в работе с программой
·
Консультация по работе программы (в
телефонном режиме, в чате)
·
Настройка ролей
·
Помощь в освоении программы
·
Восстановление работы программы
·
Восстановление доступа к программе
·
Настройка шаблонов этикеток и чеков
·
Настройка расчета заработной платы для
торговой сети
·
Настройка скидочной, бонусной и
накопительной системы
·
Настройка акций
·
Помощь в обновлении программы
·
Помощь в исправлении ошибок при
некорректном обновлении программы
·
Настройка работы Мобильного приложения
·
Восстановление работоспособности базы
данных (БД)
·
Создание диапазона штрих-кодов и печать
карточек клиентов
·
Помощь в исправлении ошибок БД
·
Помощь в анализе ведения бизнеса
(прибыли, выручки, выторга и т.д.)
·
Помощь в исправление неправильного учета
бизнеса (затрат, доходов, наценки и т. д) при работе с программой
·
Помощь в изменении валюты учета и
перенос остатков товара с новой ценой по заданному коэффициенту
·
Помощь в удалении статистик закрытого
периода
·
Создание и настройка файлов для импорта
и экспорта данных в формате Excel
2. Помощь с подключением и работой оборудования
·
Установка и сопряжение торгового
оборудования с программой (принтер, сканер, весы и т.д.)
·
Помощь в калибровке и настройке
торгового оборудования
·
Консультации по работе с оборудованием
·
Рекомендации по выбору ПК для работы
(сервер/клиент)
·
Поиск и установка драйверов для
оборудования
·
Настройка/Проверка работоспособности
оборудования, приобретенного у другого поставщика.
·
Рекомендации по устранению
неисправностей, связанного с работой оборудования
·
Настройка работы банковского терминала
·
Настройка работы фискального
регистратора
