ТОРГСОФТ - это готовое решение для торговли, в которое входит программа, оборудование, помощь в установке и обучение, а также постоянная поддержка пользователей. Поставить и освоить программу ТОРГСОФТ можно самостоятельно - для этого есть обучающее видео, руководство пользователя и консультации по телефону. Но если у Вас нет времени, или большой штат сотрудников, которых нужно обучить, рекомендуем воспользоваться услугами наших специалистов.
Установка и обучение работе с программой.
|
Услуга |
Описание |
Стоимость KZT |
Стоимость RUB |
|
Установка программы,
подключение оборудования и драйверов + настройка программы, с выездом
технического специалиста. Только по городу
Алматы. |
Наш технический
специалист выезжает на торговую точку привозит оборудование, устанавливает
программу, подключает торговое оборудование и устанавливает драйвера.
Настраивает валюту, создаёт объекты учета, создаёт пользователей, настраивает
шаблон этикетки и чека. Корректировка ролей |
15 000 тг/точка |
3 000 руб/точка |
|
Установка программы,
подключение оборудования и драйверов + настройка программы, без выезда к
клиенту, посредством ОНЛАЙН |
Оборудование
отправляем нашим курьером. Клиент сам распаковывает, подключает USB шнуры и подключает оборудование
к розетки под руководством нашего специалиста, после чего запускают Team Viewer и наш техник начинает установку
программы. После он настраивает валюту, создаёт объекты учета, создаёт
пользователей, настраивает шаблон этикетки и чека. Корректировка ролей. |
5 000 тг/точка |
|
|
Обучение
необходимому функционалу ТоргСофт ОНЛАЙН |
Обучение необходимому функционалу
программы ТоргСофт: · Приход,
продажа, возвраты, списания. · Инвентаризация · Финансовый
документы · Товарный и
торговые отчеты. Отчет по кассе. |
10 000 тг / час |
|
Оперативная поддержка пользователей онлайн по договору технического обслуживания
После покупки программы + услуга обучение пользователь имеет 2 часа бесплатной гарантийной технической поддержки на 1 месяц. По его истечению поддержка предоставляется по договорам ИТС обслуживания и тикетам.
Оперативная техподдержка подразумевает под собой консультации по телефону, WhatsAPP, Telegram, удаленное подключение к компьютеру пользователя через интернет. Приобретенное время поддержки имеет ограничения по срокам использования.
Пакеты онлайн
технической поддержки сроком на 1 год. | Своевременная техническая поддержка
клиента, посредством телефона или Telegram, при необходимости подключение
по TeamViewer к клиенту. Без выезда. | Вид пакета | Часы | Цена KZT | Цена RUB |
Пакет- 1 1-3 компьютера | 5 ч | 29 000 | 5 800 | ||
Пакет-2 4-7 компьютеров | 7 ч | 39 200 | 8 200 | ||
Пакет-3 8 и более
компьютеров | 15 ч | 75 000 | 15 000 | ||
Тикет на 1 час сроком на 1 день | Срочная техническая поддержка | Тикет 1 час | 1 | 7500 | 1300 |
Пакет дежурный 24\7 | Техническая поддержка в будни с 19.00 - 23.00, а также в выходные с 10.00 - 22.00. | Дежурный 1 час | 1 | 15 000 | 2500 |
Выезд технического
специалиста по г. Алматы | Выезд технического
специалист к клиенту на точку | 15 000 тг | первый час |
- | |
10 000 тг | Последующие часы
работы | - | |||
Настройка
фискального регистратора в ТоргСофт | 5000 тг за точку | 1000 | |||
Настройка и
подключение мобильного приложения – онлайн. | Настройка приложения, выдача порта,
логина и пароля, настройка прав. | 5 000 тенге \ 1 устройство | 1000 \ устройство | ||
Настройка и обучение
зарплатного модуля | Разработка
зарплатного проекта совместно с руководителем магазина, настройка зарплатного
модуля и обучение работе с модулем. | 10 000 тенге \ час | 2000 \ час | ||
Импорт товаров,
остатков, клиентов из других программ учета | Наш технический
специалист делает импорт из 1С или файла Excel в программу ТоргСофт. Стоимость рассчитывается индивидуально. | Договорная | Договорная | ||
1.
Помощь в работе с программой
·
Консультация по работе программы (в
телефонном режиме, в чате)
·
Настройка ролей
·
Помощь в освоении программы
·
Восстановление работы программы
·
Восстановление доступа к программе
·
Настройка шаблонов этикеток и чеков
·
Настройка расчета заработной платы для
торговой сети
·
Настройка скидочной, бонусной и
накопительной системы
·
Настройка акций
·
Помощь в обновлении программы
·
Помощь в исправлении ошибок при
некорректном обновлении программы
·
Настройка работы Мобильного приложения
·
Восстановление работоспособности базы
данных (БД)
·
Создание диапазона штрих-кодов и печать
карточек клиентов
·
Помощь в исправлении ошибок БД
·
Помощь в анализе ведения бизнеса
(прибыли, выручки, выторга и т.д.)
·
Помощь в исправление неправильного учета
бизнеса (затрат, доходов, наценки и т. д) при работе с программой
·
Помощь в изменении валюты учета и
перенос остатков товара с новой ценой по заданному коэффициенту
·
Помощь в удалении статистик закрытого
периода
2.
Помощь с подключением и работой оборудования
- · Установка и сопряжение торгового оборудования с программой (принтер, сканер, весы и т.д.)
- · Помощь в калибровке и настройке торгового оборудования
- · Консультации по работе с оборудованием
- · Рекомендации по выбору ПК для работы (сервер/клиент)
- · Поиск и установка драйверов для оборудования
- · Настройка/Проверка работоспособности оборудования, приобретенного у другого поставщика.
- · Рекомендации по устранению неисправностей, связанного с работой оборудования
- · Настройка работы фискального регистратора.
