Мнение пользователей Мнение пользователей

Удаленная помощь

Мы оказываем все виды технической поддержки пользователям программы ТОРГСОФТ

 01-08-2012  Статьи, Практика применения ТОРГСОФТ, Поддержка пользователей

Удаленная помощь в программе ТоргСофт

Для того, чтобы воспользоваться услугой удалённого доступа Вам необходимо выполнить следующие шаги:

1) Скачайте файл TeamViewerQS.exe

2) Предупредите нас, что Вам необходимо удаленное подключение. Сделать это можно по телефону, скайпу, viber, whatsapp или эл.почте.

КОНТАКТЫ ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК ЗАДАТЬ ВОПРОС



3) Запустите загруженную программу, и на экране появится окно:

Программа Team Viewer для удаленной помощи пользователям программы ТоргСофт

Программа автоматически генерирует ID и Пароль, (см.рисунок), которые необходимо сообщить нам. Наш специалист получит доступ к Вашему компьютеру и сможет оказать необходимую помощь.

Мы видим только монитор, то есть сохранность данных вашего компьютера гарантирована!

***Если в полях ID и Пароль вы видите прочерки, значит, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

Если вы используете другую версию TeamViewer, при подключении могут возникнуть проблемы. В таком случае, скачайте и запустите это приложение (4 Kb).

КОНТАКТЫ ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК ЗАДАТЬ ВОПРОС